2010年08月05日06:36　来源：

《证券日报·保险周刊》记者查阅60家寿险公司、52家财险公司，共计112家保险公司的官方网站发现，不含只提供预约投保、保单信息查询或已购卡单激活服务的保险公司，真正已经可以在其官网直接投保的保险公司共计25家。网上直销产品大多为保费额较小的意外险等保险产品，且多数不在市面销售，因此便宜之说有些牵强。

网购多数产品

　　并无“便宜”之说

　　据不完全统计，在60家寿险公司中，有平安保险、人保寿险、太保寿险、泰康人寿(601628,股吧)、太平寿险、生命人寿(601628,股吧)、阳光保险、民生人寿、天安人寿、昆仑健康险、合众人寿、光大永明人寿、中美大都会、中德安联、国泰人寿、新光海航、友邦17家寿险公司开通了网上投保业务。

　　按照最新保费排名看，在上半年累计保费排名前十位的寿险公司中，开通网上投保业务的有平安保险、人保寿险、太保寿险、泰康人寿、太平寿险、生命人寿6家。

　　而这17家提供网销的寿险公司，其网上销售的保险产品，在类别、缴费等各方面，都有许多差别。

　　大多数保险公司网上销售的产品仅涉及交通工具意外险、旅游意外险或者综合意外险、保险卡单等类别。

　　例如，人保寿险官方网站，提供网上投保服务的“人保寿险在线”被埋没在网页右侧的众多栏目中，提供的保险产品含一元保险计划、学生时代人身意外伤害保障、上班族人身意外伤害保障、等，均为意外险。合众人寿则仅有一款合众个人综合意外伤害保险在网上销售。

　　更有甚者，生命人寿的网销产品仅有一个100元一张的生命畅游天下卡。天安人寿的网销产品也均为保险卡，尽管它的卡单有无忧行保险卡、时尚个性保险卡等14种之多。

　　共同地是这些产品的保费额都比较小；保障期限较短；保障功能简单；一次性缴费等。一般的投保步骤包括填写信息、保单确认、支付保费、获得保单等。

　　但记者也发现了两家明显与众不同的公司，那就是泰康人寿和太平人寿。以更具代表性的泰康人寿为例，泰康人寿在其官网最上方的标题栏中专门开辟了“在线购买”这一栏目。下设了投资理财、养老保险、教育金保险、旅游签证保险、健康保险、意外险、定期寿险、e爱家8个子栏目，将其网上在售产品归类。除了养老保险栏目下暂未推出产品外，其他栏目均有网上直销产品。与其他公司不同的是，这些产品很多与市面上的寿险产品相似，表现为保障期长，缴费方式多样，保障、投资等功能结合等。如e理财终身寿险（万能型）等。除此之外，泰康人寿在线购买还设有专门的网上投保咨询电话、网上投保在线咨询，专门针对网上投保问题答疑解惑。

　　另外，记者还从泰康人寿、人保寿险等多家保险公司客服工作人员那里了解到，这些产品大多只在网上直销，不在市面上销售。所以在网上购买多数产品并无“便宜”之说，至于个别公司打出的“X折”优惠，其中一家在线客服人员解释为只是相对于代理点等销售渠道而言，保险公司营业厅不一定有这些产品。

　　在剩余尚未开通网销的保险公司中，招商信诺、百年人寿等公司均开通了自助保险卡的激活服务，华泰人寿、华夏人寿等公司则已经设置网上投保栏目，只不过只提供预约投保、保单查询等服务。

　　52家财险

　　仅中意财险一家外资触网

　　52家财险公司中，真正提供网上投保业务的仅有8家，永诚保险、华安保险、太平财险等数家保险公司提供自助保险卡激活服务或者预约投保，由于这些服务不涉及网上支付或签单，所以这里暂不将其归类为网上销售。8家公司中只有中意财险一家属于外资公司，其余7家分别为人保财险、平安保险、太保财险、大众保险、天平车险、阳光保险和渤海财险。

　　在仅有的8家提供网销服务的财险公司中，与大多数寿险公司一样，太保财险的产品主要还是交通工具、旅游意外险产品。大众保险则仅提供一款意外险产品。

　　阳光保险除了意外险之外，还提供了家庭火灾损失险、境外救援险等，但不包含财险公司的主要保费收入来源车险产品。能在网上直接买到车险产品的只有人保财险、平安保险、天平车险和渤海财险4家公司，另外一家中意财险的车险产品只能预约投保，而家庭财产保险等产品则可以直接投保。

　　但中意财险的所有产品只是在网上确认保单，并不在网上支付保费。根据其公司网上投保流程介绍，客户确认保单后，公司将在1天内与客户进行联系。中意财险这种做法不同于其他公司的直接网上支付保费，亦不同于其他公司只登记客户基本信息的预约投保，因为客户需要在网上签订保单。

　　在这几家财险公司中，产品种类最多的要数人保财险。人保财险专门开通了人保电子商务中心——“人保财险直通车”，提供个人保险产品、企业保险产品、保险卡三大类产品，个人保险产品又包括机动车辆保险、交通意外保险、家庭财产保险等；企业保险产品包括企业财产险、员工保障计划、责任险等。

　　另外，价格方面，网上销售的优惠主要针对的是车险产品，其中最具代表性的就是平安、人保等打出的车险节省15%的折扣价。